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保洁技能培训

2020-10-17 13:45
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  保洁技能培训_自我管理与提升_求职/职场_实用文档。保洁技能培训 第一章 对保洁措施之安排及技能 学习目标:本章主要针对保洁人员在不同天气情况下,如何运用专 业技能、使用不同的机器在各区域内达到专业的保洁目标。 学习重点:本章特别强调在使用机器当

  保洁技能培训 第一章 对保洁措施之安排及技能 学习目标:本章主要针对保洁人员在不同天气情况下,如何运用专 业技能、使用不同的机器在各区域内达到专业的保洁目标。 学习重点:本章特别强调在使用机器当中的程序及各样药水的使用 方法和份量。另一方面,为了有效的利用人力资源,学 员应留意如何运用技能,有效率地利用机器进行保洁工 作。一方面是节能,二方面是保养机器,避免过度劳损 机器,三方面是有效利用劳动力及合理的使用化学药水 份量。 内容: 、、、 不同天气状况下保洁措施概论 、、 各种天气变化的准备工作及防范措施 1、 雨天 -1- A、 外围员工穿雨衣、雨鞋,负责外围的积水清扫和推移; B、 大堂放置 A 字指示牌,“小心地滑”立在显眼处; C、 保洁员准备好水桶、干墩布 2 个,毛巾若干备用; D、 大堂指定一名员工发放伞袋,以免雨水溅落地面; E、 玻璃大门处在原有防滑垫的基础上,铺垫付白单子,并保持整齐、 干净和定量更换; F、 增加一名机动员人做辅助清洁和保持玻璃拉门的关闭。 2、 雪天 A、 外围调整员工扫雪除冰,按政府部门的要求和管理处的规定执行, 及时清理大堂外围地面,保持没有过多积雪; B、 定时洒投稀释盐两边各一块“小心地滑”牌,外围立置“工作进行中” 便于行人注意及绕行; C、 大堂增加保洁员一名,协助保洁并保持玻璃推门的随时关闭; D、 玻璃大门处铺垫白单子,宾馆地毯清洗避免积雪或雨水溅落地面,并随时墩净 地面,保障行人的安全通行; E、 注意提醒客人注意安全,小心地滑; F、 每天夜间 10:00,用洗地机清洗大厅外沿地面并墩净; 3、宾馆地毯清洗 风沙暴尘天; -2- A、 大堂放置“小心地滑”指示牌; B、 准备好掸子、吸尘器,以便吸尘备用; C、 注意玻璃推拉门随时保持关闭,以免风沙吹进大堂; D、 外围保洁员视乎需要,配备囗罩和太阳遮帽; E、 玻璃大门处铺放干净的白单子,保护大堂地面; F、 每半小时清理一次防滑地垫(用吸尘器),并随时保持干 净; G、 随时保持商场大堂外沿物业设施的干净,尘沙即有即清; H、 其他相应工作的跟进和安排。 、、 特别注意事项: 1、 电源杆插头不能拉电源线拔起,应按住电源杆座板拔出电源插头。 2、 清洗前应用湿毛巾沾地毯液在边角部位擦拭地毯,检查地毯是否脱 色,以便做好相应的措施。 3、 待地毯完全干透后,再用吸尘器吸尘,并及时理顺地毯色差。宾馆地毯清洗 4、 及时清洗机器,并做好相应的保养工作。 、宾馆地毯清洗、、 石材地面晶面养护程序 、、 步骤安排及相关程序 -3- 1、 首先将多功能单擦机(450 转/分钟)及红色纤维垫准备好, 并将石材结晶粉、玻璃刮、水桶、毛巾若干、云石铲刀等相应附属设施 准备妥当备用。 2、 将结晶粉按稀释比例调匀,一般为浆糊状态即可。然后,均匀洒投在 已清洗过后的石材地面上,每次投洒面积为 1M2 左右,以防过早干硬。 3、 然后用较重型单擦机(40kg 左右)配附红色纤维垫顺石材铺砌点由左 向右或由右向左方向顺磨,每在转磨 10 秒左右时,再缓慢轻移机器, 由此类推而进行(硬度花岗岩石最好用纤细钢丝棉垫效果更佳)。 4、 将所做完之石材地面用玻璃刮净石浆糊,检查石材平面之光泽度,如 效果不理想,需及时增加施工时间,最后用石材测光笔测石材光泽度, 一般均能达到 85Ο~95Ο 左右,甚至更高。 5、 在地面结晶工序全部完毕后,再用清水将地面进行清洗干净,并用墩 布墩净余留水状,即见理想泽效果。 、、 注意事项 1、 水状体(液体)结晶物状,只宜在石质较软之地面适用,如:云石、中度 -4- 以下大理石,不宜用于花岗岩等硬度高之石材。私人家庭保洁 2、 首先,做晶面时,必须保持所磨石材地面有浆状,不能干磨。 3、 石材墙身、台、柜等方面,小面积石材则可用手持抛光机配附专用纤 维垫进行类似操作。 4、 此项作业,只需 1~2 人即可完成,平均每小时可完成约 8~10M2 左右。 *** 发问与回答 *** 、、、 清洗地毯——全自动三合一地毯清洗机 、、 步骤安排及相关程序 1、 先将地毯清洗机、低、高泡地毯液、工作指示牌、水桶、手刷、毛巾、 白单子等附属工具准备好,并正确摆放在相应的位置。 2、 将地毯液按照 32:1 之比率兑配清水,倒入清洗机水箱内,并按照先 内后外的程序清洗,注意顺墙开始和连接处的衔按,一般是机器 重叠 1/3 的阔度。 -5- 3、 局部地毯严重污渍部位,可先用强力去渍剂兑水湿润 5 分 钟左右,用手刷按照由外向内的步骤缩小擦拭,然后用湿毛巾沾起污 渍,重复动作为 5 次左右。 4、 清洗完毕之地毯用吹风机烘干,或用白布单子铺垫,直到地毯完全干 透为止。 5、 在清洗前将室内的设施尽量挪移原地,便于机器的速操作,如将椅子 放置台桌子时,应在接触点垫贴纸皮或毛巾,以免损坏、划伤。 6、 全部清洗完毕后,将各种机械、工具等设施撤移现场,并注意清点, 以防遗漏,及时做现场的保防措施。 第四节 日常清洁重点和主要区域的保洁要求及标准 、、 大堂 1、 地面牵尘:每半小时不少于 1 次; 2、 镜钢素钢:循环擦拭,不能有污迹及手印或其他粘附物; 3、 墙身:高于 2 米,每天 1 次,低位循环擦拭、抹净; 4、 垃圾桶:摆放整齐,无污迹,垃圾不超 1/4,无烟头,私人家庭保洁 无 烟头,无痰迹等; -6- 5、 玻璃门:保持无污迹、手印,做到即有即清; 6、 信报箱:循环擦拭,宾馆地毯清洗保持干净、明洁; 7、 饰摆物件:循环擦拭,保持原色; 8、 服务台柜:循环擦拭,每 1 小时不少于 1 次; 9、 防滑垫:每天下班后吸尘 1 次,每周清洗、消毒 1 次; 10、 电梯轿厢:循环擦拭,平均每半小时不少于 1 次,宾馆地毯清洗含按 掣、构槽每周吸尘 1 次; 11、 保洁工具按规定摆放整齐,用具用后必须清洗干净; 、、 卫生间检查 1、 卫生间门锁扭动是否正常及灵活,有无声响或异样,门柜有无积尘, 门后挂衣钩有无脱落或松动

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